Rujukan Laman

Polisi dan Syarat Perundangan dapurtoto

Semua syarat, terma dan polisi yang mengawal penggunaan platform dapurtoto disusun untuk memastikan anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
dapurtoto Polisi dan Syarat Perundangan dapurtoto
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau sebarang isu perundangan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan hak akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkenaan terma atau polisi privasi anda terus ke alamat e-mel perundangan kami dan kami akan membalas dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu dasar yang memerlukan penjelasan dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami dalam bahagian Sokongan dan kami akan semak dalam tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara dapurtoto Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan mematuhi amalan terbaik dalam industri bagi memastikan maklumat anda selamat. Setiap lapisan keselamatan direka untuk melindungi akaun dan transaksi anda sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat ini tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di dapurtoto. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Rekod

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin dikekalkan bagi tujuan kepatuhan undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dapurtoto. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak luar.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Sekiranya terdapat maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk pembetulan segera tanpa bayaran tambahan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan terma penggunaan, polisi privasi dan hak perundangan mereka di platform dapurtoto.

dapurtoto tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses ke platform ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, log aktiviti akaun dan maklumat peranti. Semua data ini digunakan untuk operasi akaun dan kepatuhan undang-undang sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada penyedia pembayaran bagi memproses transaksi anda.

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Sokongan akaun anda atau hantar e-mel terperinci kepada pasukan perundangan kami. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.